DRUGA EDYCJA I FORUM MENADŻERÓW SPRZEDAŻY Z GRUPY BPS

W dniach 25-27 stycznia 2012 r. w Hotelu Mercure Kasprowy w Zakopanem odbyła się druga edycja I Forum Menadżerów Sprzedaży z Grupy BPS. Uczestnikami spotkania, podobnie jak podczas pierwszej edycji I Forum, byli Prezesi oraz osoby odpowiedzialne w Bankach Spółdzielczych za zarządzanie sprzedażą.

Gospodarzem spotkania był Wiceprezes Zarządu Banku Polskiej Spółdzielczości S.A. Pan Piotr Pokropek, który podczas swojego wystąpienia wskazał na konieczność pilnych i bardzo głębokich zmian w obszarze zarządzania placówkami oraz sprzedażą w dużej ilości Banków Zrzeszenia BPS.

Podczas pierwszego dnia Forum omówiono, na podstawie przygotowanych prezentacji, możliwości podjęcia współpracy z zależnymi spółkami z Grupy BPS w zakresie sprzedaży produktów i usług: maklerskich, faktoringowych, leasingowych oraz inwestycyjnych. Podczas spotkania zaprezentowano również najnowszą spółkę Grupy BPS – „HR BPS”, która oprócz świadczenia usług o charakterze kadrowo-płacowym wprowadzi do swojej oferty szkolenia dla Banków Spółdzielczych z zakresu  podnoszenia jakości obsługi klienta. 

W dwóch kolejnych dniach omawiane były kwestie dotyczące oferty produktowej zarówno depozytowej jak i kredytowej, kreowania przychodów z działalności bankassurance, podnoszenia rentowności klienta poprzez zastosowanie metod cross-sellingu  i up-sellingu oraz omówieniu perspektyw gospodarczych Polski. Jednym z  punktów Forum była również prezentacja warsztatów szkoleniowych z zakresu Standardów Jakości Obsługi Klienta, podczas których trenerzy szczegółowo przedstawili koncepcję ich przeprowadzenia. Forum było dodatkowo doskonałą okazją do przedstawienia wspólnych rozwiązań w zakresie oznakowania i aranżacji wnętrz placówek bankowych i możliwości nawiązania w tym zakresie współpracy w ramach Grupy BPS.

Należy podkreślić, iż większość paneli  charakteryzowało się dużą interaktywnością osiągniętą poprzez przeprowadzenie wielu konkursów oraz ćwiczeń, w których brali udział uczestnicy spotkania.

Podczas drugiej edycji I Forum Menadżerów Sprzedaży nie zabrakło również atrakcji – uroczystą kolację wzbogaciły pokazy tańców oraz występ iluzjonisty, a góralska kapela przy ognisku, jak również sprzyjająca aura i piękne widoki na polskie Tatry przyczyniły się do integracji grupy oraz pozostawiły niezapomniane wrażenia.